FAQ
De manière générale et saufs circonstances independantes de notre volonté, il faut compter entre 2 à 8 jours ouvrables pour l'expédition selon les articles et le choix du mode d'envoi. Toutefois, nous vous rappelons que nos CGDV prévoient un delai maximum de 20 jours ouvrables pour effectuer la livraison. Rétractation : CGDV point 8 Vous avez 14 jours calendrier, à compter de la réception des articles, pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou de remboursement, renvoyez-le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, ainsi que de la copie de la facture. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé et/ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé. Tout retour devra avoir été préalablement validé par Depechemodestore (contactez-nous via mail ou via la rubrique "retour" de votre compte, en remplissant le formualire de retour). Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls de l'acheteur. Si le retour des marchandises n'est pas effectué dans ce délai, ce dernier sera automatiquement refusé. A défaut d'accord de retour, la marchandise vous sera retournée, à vos frais, risques et périls, tous frais de transport, de stockage, de manutention étant à votre charge. Dans votre mail de confirmation de commande, ou via ce lien, se trouve un formulaire de retour/rétractation à utiliser. Veuillez le remplir, le signer et nous le renvoyer par mail.
1.
Quel est le délai d'expédition et de livraison?
3.
Comment effectuer un retour - échange?
Nous réutilisons autant que possible les emballages cartons pour les livraisons
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